Puheenvuoro

Facebookin yleisölle käynyt kuin tietämättömälle sammakolle kohta kiehuvassa vedessä

PUHEENVUORO

Ihailtavan rohkea Frances Haugen raportoi Yhdysvaltain kongressille Facebookin ja Instagramin käytön synnyttämistä sosiaalisista, poliittisista ja inhimillisistä tragedioista.

Hän kertoi, että yhtiöjätti tietää hyvin, mitä sen palveluilla tehdään ja saadaan tapahtumaan, mutta sen liiketoimintamallit ohjaavat valitsemaan rahan ihmisten hyvinvoinnin sijaan.

Haugenin mukaan Facebook auttaa ylläpitämään ja organisoimaan poliittista levottomuutta, ihmiskauppaa ja muuta rikollisuutta ja siinä jaetut viestit käynnistivät Etiopiassa etnistä väkivaltaa.

Instagramissa on materiaalia, joka ajaa nuoria tyttöjä anoreksiaan. Haugen painotti salaisten algoritmien vaaroja ja sitä, että tekoäly ei kykene karsimaan pois haitallista materiaalia.

Facebookin yleisölle on käynyt kuin tietämättömälle sammakolle kohta kiehuvassa vedessä. Maailmanlaajuista uhkaa ei ole osattu tunnistaa ja torjua ajoissa.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Tämä ei ole ihme, kun kyseessä on tuore, loistava sosiaalinen innovaatio, joka hyödyttää sekä julkisia että kaupallisia palveluita ja ihmisten kanssakäymistä kautta maailman.

Edessä on dilemma: kuinka poistaa ja estää tällaisten palveluiden vahingollinen käyttö ja samalla sallia niiden hyötykäyttö? Kongressissa ehdotettiin muun muassa, että sosiaalisen median algoritmien tulee olla julkisia ja että palveluiden tuottamaa dataa tulee voida tutkia yhteistyössä akateemisen maailman kanssa.

Näin saadaan ajoissa mukaan laaja kansainvälinen tutkimusverkosto ja informoidaan sekä käyttäjiä että sääntelyä kehittäviä poliitikkoja.

Paine sosiaalisen median tervehdyttämiseen muistuttaa covid-19-pandemian hoitoa. Sosiaalisen median vaarat ovat vaikutuksiltaan yhtä laajat, leviävät ja vahingolliset.

On nähty, kuinka globaalin tutkimus- ja yritysmaailman sekä poliitikkojen ja kansalaisten toiminta voi olla tehokasta. Pandemiasta myös opittiin, että voimallinenkaan käyttäytymisen säätely ja ohjeistus eivät aina riitä.

On tarvittu huima määrä laadukasta tutkimusta ja rokotteiden tuotekehitystä. Facebookin kohdalla tarvittava tutkimus ei ole tällä hetkellä mahdollista.

On julkinen mysteeri, miksi Facebook ja muut sosiaaliset mediat johtavat laajamittaisiin väärinkäytöksiin, ihmisten kärsimyksiin, pahantahtoisuuteen ja rikollisuuteen.

Sosiaalisen median palvelut ja niiden seuraamukset ovat tietoisen ihminen-teknologia -suunnittelun tulosta. Ei osattu ennakoida, kuinka laajalti ihmiset omaksuvat uudenlaisen yhteydenpidon elämäänsä.

Kehitysvauhti on edelleenkin huima, mutta siitä puuttuu ihmisten eduista ponnistava suunnittelu tai sääntely.

Skaalautumisen tuloksena on jättimäisestä liiketoiminnasta tullut tosiasiallinen suunnannäyttäjä. Ihmisten hyvinvoinnin laiminlyövä suunnittelu pitää yllä tätä kehitystä.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Pelottava esimerkki ihmisen unohtamisesta kriittisen palvelun suunnittelussa koettiin vuonna 2018 Havaijilla, kun koko sen väestölle annettiin hälytys ohjusiskusta. Vasta puolen tunnin päästä selvisi, että hälytys oli väärä. Virkamiehet selittivät, että kyse oli inhimillisestä virheestä.

Don Norman, maailmankuulu inhimillisen tietojenkäsittelyn professori totesi, että kyse oli luokattomasta tekniikan käytön suunnittelusta eikä operaattorin erehdyksestä.

Inhimillinen suunnittelu voi ohjata myös Facebookin ja Instagramin terveelle pohjalle. Käyttäjiä ei voi syyttää vahingoista ja haitoista.

On panostettava ihmisiä ja yhteisöjä arvostavaan suunnitteluun. Tämä ei ole uutta, mutta sen syvällinen ja maailmanlaajuinen painoarvo on ymmärrettävä uusiksi. Tässä on myös tulevaisuuden liiketoiminnan mahdollisuus.

Tarvitaan teknologian mukana ja sen edellä eläviä tuotekehityksen malleja, joiden perustana on uskottava inhimillisyys. Sääntelyllä on paikkansa, mutta sen riskinä on peesata teknologioita.

Frances Haugen kertoi, että paljon toksista aineistoa kohtaavat ihmiset vähentävät Facebookin käyttöä. Olisi siis taloudellisesti kannattavaa korjata tämä.

Haugen epäili, osaisivatko ihmiset itse valita hyviä algoritmeja, jos se olisi mahdollista, vai valitsisivatko he addiktoivia vaihtoehtoja. Haugen uskoo, että pienilläkin käytön ominaisuuksien muutoksilla voidaan vähitellen muuttaa ihmisten tapoja jakaa vahingollisia postauksia.

Esimerkkinä Haugen mainitsi viestin pakollisen lukemisen tai siihen reagoimisen ennen jakamisen mahdollisuutta.

Koskettava yksityiskohta oli Haugenin toteamus, että kun ennen kiusattukin lapsi pääsi koulun jälkeen kodin turvaan, niin nyt kiusaajat seuraavat häntä yhteisen median avulla kotiinkin ja sen jokaiseen hetkeen. Haugenin painava viesti oli tehdä sosiaalisesta mediasta erityisesti lapsille positiivinen ja turvallinen väline.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Kirjoittaja on ihmisen, median ja teknologian suhteisiin paneutunut psykologian professori Helsingin yliopistossa.

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (3)

Vanhimmat ensin
Vastaa
Teppo Vanamo
Hyvä vertaus
SOME-jättien algoritmeistä on puhuttu kriittisesti pian kymmenen vuotta. Niitä muutettiin vähitellen, mutta jatkuvasti, mutta päättäjillä ei nahka edes punota.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
1350
Rautalankamusiikki pilaa nuorison
...onhan näitä nuorison elämää "pilaavia" uhkakuvia viljelty iät ajat.
Milloin on ollut rautalankamusiikki, Rock and roll, videot, videopelit, mobiililaitteet ja nyt SOME.
Trendit tulee ja menee. Esim. kukaan nuori/teini ei edes Facebookia enää käytä, ovat siirtyneet ihan muille alustoille iät ajat.
Miksei raportoinut esim. vaikkapa näin?
"Ihailtavan rohkea Frances Haugen raportoi Yhdysvaltain kongressille ilmastohysterian lietsomisen synnyttämistä sosiaalisista, poliittisista ja inhimillisistä tragedioista."
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Samppa
Vast: Rautalankamusiikki pilaa nuorison
Juurikin noin. Mediassa on päivittäin uutisia ja artikkeleita, jotka voitaisiin tulkita "vihapuheiksi tai kiihotukseksi kansanryhmiä vastaan". Poliittisesti tehdään jatkuvasti päätöksiä, joitten johdosta saattaa sopivissa olosuhteissa syntyvä inhimmillisiä trgedioita, mutta ei näistä päätöksistä tietääkseni päättäjiä vastuuseen vedetä. Mitä nyt tämä Sebastian Tynkkynen!
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.