Kelan kirjeet myöhässä, etuudet maksetaan ajallaan
Kelan kirjeiden ja päätösten tulostuksessa on ongelmia, jotka hidastavat kirjepostia. Ongelma ei vaikuta maksuihin, ja etuudet maksetaan tileille ajallaan.
Etuuspäätökset voi tarkistaa asiointipalvelu OmaKelasta, jossa ne näkyvät päätöksen antamisen jälkeen. Jos asiakkaalla ei ole mahdollisuutta asioida verkossa, tiedot esimerkiksi päätöksistä ja mahdollisista lisäselvityksistä voi tarkistaa soittamalla Kelan palvelunumeroon.